智慧方案完成千萬天使輪增資，推動傳產自建企業 AI Agents

智慧方案股份有限公司（Intellicon Solutions）提供企業級的 AI Agent 平台。公司 2024 年創立，首年即達成年度正獲利；2025 年二月在識富天使會的支持下，宣布完成千萬天使輪增資，帶傳統產業自建工作流程上的 AI Agents，加速進入「AI 人機協作」的運作模式。

生成式 AI 模型發展得快，AI 工具的推出速度也遠超過去的軟體或 SaaS，但多數是定型化產品，能讓企業自定義工作流程、甚至自己設計的並不多見。智慧方案的平台強調導入快速、客製開發、整合容易：只要企業想做的工作流程 SOP 已經完備，幾個小時就能完成一支 AI Agent：建立專屬知識庫、串接全世界最新的大型語言模型、設計完全自定義的提示詞，或對接企業常用的軟體服務與內部系統，有 PM 專長的同仁就能處理。

AI 的商用發展還在萌芽期，智慧方案是少數已經在數十家客戶完成 AI Agents 落地上線的服務商。旭榮集團、傑思愛德威、M2 微商城、東元科技文教基金會、amashop、沛然資訊、紅門互動都是領先採用者，橫跨傳產、紡織、電商、製造、金融、政府、媒體、房地產。

智慧方案與傑思愛德威合作打造的山海圳國家綠道 AI 智能客服，今年一月被列為 LINE Biz-Solutions 成功案例。導入 AI Agent 並串接 LINE 官方帳號之後，能依遊客的需求與喜好生成客製化行程，也能依天氣變化、沿線補給地點規劃旅程。對登山與長途健行的遊客來說，便利性與安全性的提升相當明顯。

智慧方案營運長陳旻筠表示：「幫助傳產導入 AI Agents 是智慧方案的工作重點。以旭榮集團為例，AI Agents 提升訂單處理與製單效率，並確保專業紡織翻譯的精準度，達成多項成就：

1. 製單效率提升 600%，從 3 小時縮短至 30 分鐘。
2. 翻譯準確度達 95%，減少人為錯誤，提高客戶滿意度。
3. 降低培訓成本，讓新進同仁更快熟悉業務流程。」

除了軟體平台，智慧方案也提供 AI 訓練與教練顧問，帶客戶走過 SOP 梳理、資料清洗、提示詞設計到驗測校正，把 AI 能力真正內化，做到自主導入。