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SCENARIO 11·生產品保·數據解讀

每個月統計開發件比例，都要從系統匯出明細，再用 Excel 重算一次

每個月要統計開發件的數量與比例，交給主管看趨勢，做法是先從系統匯出明細，依規則篩出開發件、分類，再用 Excel 計算比例、做成報表。

步驟每個月都一樣，卻每次都要重來，篩選條件又記在經手人腦中，換人做就可能算出不同的數字；公式拉錯一格，比例就跟著錯，而報表看起來依然整齊，很難從表面發現。

一眼看懂

原本怎麼做

  1. 從系統匯出工單明細
  2. 依規則篩出開發件
  3. 用 Excel 算比例、做報表
  4. 核對數字後交給主管

卡在哪裡

篩選條件記在經手人腦中，換人做就可能算出不同的數字，公式拉錯一格比例就跟著錯，而報表看起來依然整齊。

交給 AI Agent 之後

  1. 從系統匯出工單明細
  2. 依規則篩出開發件
  3. 用 Excel 算比例、做報表
  4. 核對數字後交給主管人工核准

篩選、分類與計算比例交給 AI Agent 處理，每個比例都附上算式，負責的人回到原始明細抽查之後才發出報表。

01

原本怎麼做

  1. 01從系統匯出當月的相關明細
  2. 02依規則篩出開發件，並依需要分類
  3. 03在 Excel 裡計算數量與比例，做成報表
  4. 04核對數字後交給主管
工單明細匯出_2026-09.xlsxExcel
A1工單號
工單號料號產品線料號階段工單狀態完工日期
WO-2609-011BRK-N210軸承座完工2026-09-10
WO-2609-012GBX-310齒輪箱量產完工2026-09-11
WO-2609-013FLG-N150法蘭開發完工2026-09-14
WO-2609-014BRK-A150軸承座量產完工2026-09-14
WO-2609-014BRK-A150軸承座量產完工2026-09-14
WO-2609-015GBX-N410齒輪箱試產完工2026-09-15
WO-2609-016FLG-080法蘭量產完工2026-09-16
WO-2609-017BRK-A120軸承座量產取消
WO-2609-018GBX-330齒輪箱量產完工2026-09-17
WO-2609-019BRK-N220軸承座DEV完工2026-09-18
export100%
以上為示意。系統匯出的明細裡混著階段空白、同一張工單出現兩次、已取消的工單，還有寫法不統一的階段，每一種都要先排除或確認，比例才算得對。
02

交給 AI Agent 處理後

  1. 01
    做什麼確認統計範圍
    依據的標準以完工日期落在當月為準，已取消的工單不算，同一張工單號出現兩次只算一次
    產出有效工單清單
  2. 02
    做什麼依規則分類
    依據的標準依公司定好的分類規則判斷開發件與量產件；料號階段空白或寫法不在規則內的，不自己歸類，先排除並列出來，也說明這些若其實是開發件，比例會變成多少
    產出開發件清單與排除清單，未歸類的請生管確認
  3. 03
    做什麼計算比例
    依據的標準開發件張數除以有效工單張數，並依產品線分別計算，和上個月比較增減幾個百分點，每個比例都寫出算式，可以直接驗算
    產出總表與產品線分類表，附計算方式
  4. 04
    做什麼寫出變化說明
    依據的標準只描述數字的變化，不推測原因
    產出報表初稿，負責的人回到原始明細抽查之後才發出
人工核准
報表發出前要留給人，數字回到原始明細核對、未歸類的工單經生管確認之後才定稿，AI Agent 負責整理與說明，不為數字的正確性背書。
用到的平台模組
技能、整合

我們對數據解讀類任務的建議是，語意與計算要拆開，由 AI 理解使用者想查什麼，再依固定的規則取出資料與計算，資料欄位的定義也要一致；我們在客戶現場最常看到的失敗原因，則是在長對話裡直接給出數字、沒有寫出算式，以及分析結果沒有回到原始明細核對。

01上傳工單明細與指令

EgentWrX 對話畫面：同仁上傳系統匯出的當月工單明細，指令寫明統計期間、開發件與量產件的分類規則，以及要和上個月比較。
  1. 1上傳系統匯出的當月工單明細。
  2. 2指令寫明統計規則：期間、分類方式，以及和上個月比較。

02總表與產品線分類

EgentWrX 結果畫面：AI Agent 用工具計算之後，列出有效工單張數、開發件張數、比例與較上月增減，並依產品線分別統計。
  1. 1AI Agent 依規則計算有效工單與開發件的張數和比例。
  2. 2有效工單 25 張、開發件 6 張，比例 24.00%，比上月增加 7.33 個百分點。
  3. 3依產品線分別計算比例，合計跟總表交叉驗證。

03排除清單與計算方式

EgentWrX 結果畫面：料號階段寫法不在規則內的工單列為未歸類、沒有自行歸類，並建議請生管確認後再定稿，最後寫出四個步驟的計算方式。
  1. 1階段寫成「DEV」的那一張標為未歸類，沒有自行歸類。
  2. 2說明這兩筆若其實是開發件，比例會怎麼變，建議請生管確認之後再定稿。
  3. 3附上四個步驟的計算方式，方便回到原始明細核對。
03

數字

每月節省估計 7 至 15 小時

7–15小時開發件比例統計的每月節省估計

資料來源：智慧方案輔導的一家汽車零組件製造商，不點名

04

常見問題

AI Agent 算出來的比例可信嗎？
可信，而且可以自己驗證，每個比例都附上算式，有效工單、開發件與排除的工單也都列成清單，對照明細就能逐張核對，而報表發出前，負責的人仍要回到原始明細抽查。
哪些算開發件，AI Agent 怎麼判斷？
依公司定義的判定規則，這套規則要寫清楚放進 AI SOP，欄位的定義也要一致，規則寫明之後，每個月用同一套條件統計，換人做也不會算出不同的數字。
一定要串接 ERP 嗎？
不一定。這個統計的基準是 ERP 裡的工單明細，建議串接 SQL MCP Server，讓 AI Agent 能直接查詢即時資料；還沒串接時，也可以像上面的示範一樣先用系統匯出的明細檔跑，這段期間也能先確認判定規則符不符合實際需要。連接方式要依貴公司使用的 ERP 與部署架構評估，可以先預約免費諮詢。

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